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移动话费莫名被扣几百块怎么办?三分钟追回来!

moxiang 手机 2020-10-20 22:34:39
移动话费莫名被扣几百块怎么办?三分钟追回来!
三大运营商乱扣费的现像屡见不鲜,经过用户的不断投诉,近几年情况稍有好转。然而这种情况还是有的。
前几天家人告诉我,有个0月租0低消的手机号欠费了!问我还要不要?我说当然要了,这个号绝板套餐,有个情侣号,两号区内有一万分钟通话,给老人小孩用只用来接电话,再好不过。卡只要不过期,放一万年都不会扣费,怎么会欠费?
于是查了下开通的业务,如图:


新开通的业务有:
[中国移动业务]
1、咪咕典典白银会员,10元/月;
2、少儿编程(乐游星空) 10元包月版,10元/月;
  开通时间是8月份,到现在快10月了,打电话查话费又说月租什么的一起40元,还有20元不懂是什么项目,因为手机不在我这边。我也不好操作查询。
于是前两天就叫移动的客服帮处理了。今天查了下业务,还在,费用也没有返还!于是再打了个投诉电话,态度强硬一点,新接待的客服马上就帮处理然后返还被扣的费用了!
  想起几年前的一个表姐,也是给小朋友玩手机,然后看了视频啥的,被扣费了几百块,后面也是通过投诉补回话费了。现在大力推行实名制,去营业厅查一下业务,都要身体证再加人脸识别什么的,严格繁琐,本以为这种乱扣费的事情应该没有了,结果还是有发生!要不是发现得早,这这号码就莫名被收回去了,因为运营商新出了个规定,电话欠费三个月后,号码就会被收回!我个人认为收回号码这个事情非常不人性化且反人类。
  电话过程中询问客服,到底是怎么扣费,谁办理的这个业务。客服回服说,是系统办理的,可能是点了某个链接或者按钮造成的!天!随便点一下都能扣费?这操作太黑暗了吧?都不用密码的?希望工信部能管理约束一下!这种霸王扣费模式,每天不知道要黑掉多少劳动人民的钱!
  如何减少乱扣费的风险?
  1、不给小孩子乱玩手机。
  2、不乱点广告和链接。
  3、不要打开短信中的链接。
  4、不要安装未知的APP应用。
  5、一旦发现被乱扣费,投诉到底,一次不行投诉两次,可以投诉到工信部,效果更好!
  暂时想到这么多,有其他建议的欢迎留言补充,帮助更多的网友。

  
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